据《直播海南》7月24日报道，海南省一小区业主家里发生了一件蹊跷事：装修完检查没问题的新房，半年后客厅、卧室、阳台、厕所的墙地砖都大面积开裂。

　　泥工师傅说从业20多年都没遇到过这种事，而瓷砖厂家和门店也“觉得奇怪”，那么究竟墙砖开裂的原因是什么？责任在谁？

　　海口市蓝海瑞园小区业主黄女士告诉记者，他们家是从2019年下半年开始装修的，装修时黄女士夫妇都在现场盯着，而且瓷砖铺贴后也专门进行了检查，“当时觉得铺贴没有问题”。

　　但是今年7月初，黄女士在给新房瓷砖做美缝时却发现，客厅、卧室、阳台和厕所的地砖和墙砖出现了大面积裂开的问题。

　　给黄女士铺贴瓷砖的泥工吴师傅对此也感到困惑，“做20年没有见过这种情况”。

　　而据卖砖给黄女士的瓷砖店负责人介绍，黄女士所购买的阳台和厕所墙砖，分别产自2个不同的厂家，而瓷砖店也不清楚瓷砖开裂的原因在哪里。

　　于是通过瓷砖店，记者联系上了这两家瓷砖厂的负责人。这两家瓷砖厂都表示，在得知黄女士家的墙砖开裂的情况后，他们非常重视，目前已经将开裂的样品拿回工厂进行检验，但检验结果还没出来。对于瓷砖出现开裂，两家瓷砖厂都“觉得奇怪”。

　　其中一家瓷砖厂负责人吴先生表示，阳台跟灶台上边的瓷砖是他们公司生产的，而厕所瓷砖是另外一家瓷砖厂生产的，两家都出现同样的问题，这是很少见的。

　　而另一家瓷砖厂负责人王先生告诉记者，这一批砖他们工厂生产了上万平方，没有出过类似开裂的问题。

　　为了搞清楚黄女士家瓷砖开裂的原因，两家瓷砖厂都派人到现场进行协调和调查。不同品牌的瓷砖同时出现开裂问题，瓷砖厂负责人初步认为，有可能是其他原因所导致的。

　　当天下午，瓷砖店和两家瓷砖厂代表再次来到了黄女士家。在检查开裂的瓷砖时，记者发现瓷砖敲击的声音有些不对劲。

　　于是黄女士决定，当场撬开这些瓷砖一探究竟。现场，仅仅凭借着螺丝刀，黄女士等人就轻松撬开了这些开裂的瓷砖。

　　结果发现，墙砖和墙面之间有着明显的空鼓和缝隙，而且墙面还有一层防水胶，防水胶下是一层白色的批荡。

　　泥工吴师傅表示，“我们做了几十年，加防水出现墙砖烂了，空鼓了，也是第一次碰到的。”

　　针对这一情况，黄女士将拆开的墙面和瓷砖进行拍照，专门咨询了数家第三方装修企业技术人员。

　　海口市一装修企业的商务部负责人李先生略带情绪表示，“这些师傅做事情很不那个(负责任)，本来应该把涂料全部铲干净、洗干净，然后再滚防水、粘贴剂上去，怎么还有白的批荡？这样它根本就不粘贴在一起，久了肯定是要掉的。”

　　这位李先生还解释了瓷砖空鼓的2个原因。“首先，湿铺瓷砖中，水泥砂浆的水分会自然干燥流失，干燥后会变成大大小小的空洞。其次，如果施工师傅在铺贴过程中操作不到位，也会造成瓷砖空鼓。”

　　那么，瓷砖为何会开裂？据海口市另一家装修企业现场负责人王先生分析，“如果瓷砖不空鼓，瓷砖釉面裂了，那是瓷砖的质量问题。”而现在瓷砖出现空鼓，不沾墙，开裂原因可能不在瓷砖质量。

　　正在该小区装修的泥工韩师傅分析认为，原因是水泥标号太高了，所以把瓷砖拉裂了。

　　据这名泥工师傅介绍，水泥标号指的就是水泥的抗压抗拉伸的强度，虽然标号较高的水泥比较坚固，但如果太高就会导致水泥无法和墙面粘贴，从而出现裂缝。一般来说，如果水泥标号偏高，可以适当掺入一些沙子。

　　而负责施工的泥工师傅吴某则认为，“我们正常做工，什么都不加，水泥不能加沙子。”

　　据黄女士介绍，她聘用的泥工师傅并不是装修公司的专业师傅，当初是因为考虑便宜，通过别人介绍，单独找了泥工师傅来进行施工。

　　而现在墙面出现了问题，泥工师傅吴某坚称自己没错，并且后续如何处理也没有给出答复，“我也不知道啊，我现在在万宁，我也不知道他怎么说。”

　　现在黄女士感到非常无奈，但表示将会进一步协商处理，并不排除通过法律途径维护自己的权益。

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